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안녕하세요. 무엇이 궁금하신가요?
1. my지니어스 메뉴 중 지니어스 찾기에서 상세검색으로 찾아도 원하는 방을 찾을 수 없어요.
지니어스 찾기는 선생님이 설정한 모집조건에 따라 검색결과가 나오지 않을 수 있습니다. 찾을 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
1. 선생님이 해당 공부방의 수강모집 공개 여부를 ‘비공개’로 해놓았을 때
2. 선생님이 해당 공부방의 수강모집조건을 특정한 성별, 연령, 학년, 학교, 지역으로 설정했을 때

상기의 조건에 따라 해결책은 아래와 같습니다. 1. 선생님이 해당 공부방의 수강모집 공개 여부가 ‘비공개’ 라면 선생님께 ‘공개’로 바꾸어 달라고 요청 후 검색합니다.
2. 선생님이 해당 공부방의 수강모집조건을 특정한 조건으로 해놓았을 때 사용자가 해당 조건을 알 수 없다면, 상세검색조건을 사용하지 않고, 해당 공부방의 정확한
학원이름 또는 지니어스 공부방이름 또는 선생님이름으로만 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

추가 문의사항은 [고객센터]-[1:1 문의하기]나 고객센터 문의전화 1522-0534 로 문의가 가능합니다.
2. 인터넷 익스플로러8 버전에서 웹사이트 동작이 느려요.
인터넷 익스플로러8 버전의 경우 2014년 4월 8일부로 마이크로소프트에서 지원이 종료되었습니다.
(주)하우투리슨은 이보다 상위의 웹브라우저 사용을 권장드립니다.
참고로 하우투리슨 웹사이트의 브라우저 최소, 권장 사양은 아래와 같습니다.
-최소사양-
- Internet Explorer : 9.0 이상

-권장사양-
- Internet Explorer : 10.0 이상
- Chrome : 36.0 이상
- Firefox : 32.0 이상

추가 문의사항은 [고객센터]-[1:1 문의하기]나 고객센터 문의전화 1522-0534 로 문의가 가능합니다.
1. 지니어스가 무엇인가요?
영어듣기분석 지니어스 프로그램은 선생님의 입장에서 학생 개개인의 현재 능력을 분석하고, 대안을 제시하여 최단기간 내에
효율적으로 만점에 도달할 수 있도록, 그래서 실용영어 전반에 걸친 자신감을 가질 수 있도록 하는 것이 목적인 프로그램입니다.
이와 같은 학생의 효율적인 만점을 달성을 위해 선생님과 학부모님은 지니어스 프로그램에 함께 동참하여 학생들의 영어듣기 만점을 이끌어 줄 수 있습니다.

추가 문의사항은 [고객센터]-[1:1 문의하기]나 고객센터 문의전화 1522-0534 로 문의가 가능합니다.
2. 지니어스 프로그램을 사용하면 정말 영어듣기 만점이 가능한가요
네, 맞습니다. 2014년 3월부터 3개월동안 진행된 하우투리슨의 테스트에 따르면 지니어스 프로그램 사용시 영어듣기평가 만점 도달율이 91%에 달한다는
결과가 나왔습니다. 이와 같은 결과의 이면에는 지니어스 프로그램만의 오답분석 시스템이 있습니다.

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1. 결제를 안하면 지니어스 프로그램을 사용하지 못하나요?
그렇지 않습니다. 학생용, 학부모용 기능의 경우 유료 결제한 선생님이 있는 공부방에 가입하면 아무런 제약 없이 지니어스의 모든 학생, 학부모용 기능을 사용하실 수
있습니다.
선생님의 경우에도 숙제출제, 숙제검사, 학생 종합분석 기능을 제외한 모든 기능은 무료로 사용이 가능합니다.

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2. 환불을 어떻게 하는지 알려주세요.
환불은 우측 상단의 [마이페이지]-[환불신청] 메뉴에서 입력되야하는 모든 부분을 입력해주신 후 환불신청하기 버튼을 클릭해주시면 됩니다.

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1. 홈페이지 글이 크거나 혹은 작게보여요.
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